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Zahlung und Versand
Alles, was Sie über Zahlung, Versand und Lieferung wissen müssen
Wir versenden in die gesamte Schweiz
Schnelle Bearbeitung, sicherer Versand und Sendungsverfolgung in Echtzeit für jede Bestellung.
💳 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten. Wählen Sie die für Sie bequemste Zahlungsart:
💳
Kreditkarten
🅿️
PayPal
📮
PostFinance
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Banküberweisung
⏰ Zahlung per Banküberweisung:
Wenn Sie Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, wird Ihre Bestellung nach Zahlungseingang versendet. Dadurch kann sich die Lieferzeit im Vergleich zu Sofortzahlungen (Karte, PayPal, PostFinance) geringfügig verlängern.
📦 So funktioniert Ihre Bestellung
1. Ihre Bestellung wird empfangen
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten wir Ihre Bestellung umgehend.
2. Vorbereitung
Unser Team bereitet Ihre Bestellung sorgfältig vor. In der Regel innerhalb von 24 Stunden, in manchen Fällen bis zu 48 Stunden.
3. Versand
Das Paket wird an den Kurierdienst (DPD oder DHL) übergeben. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
4. Zustellung
Der Kurierdienst liefert Ihr Paket innerhalb von 24–48 Stunden nach Abholung.
📧 Sendungsverfolgung in Echtzeit:
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können. Sie können auch direkt auf der Website des Kurierdienstes abweichende Lieferanweisungen hinterlassen.
💰 Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert:
Bestellwert
Versandkosten
Von 1,00 bis 199,00 CHF
10 CHF
Über 199,00 CHF CHF
GRATIS 🎉
📦 Sonderbestellungen mit Waschmitteln:
Bei E-Mail-Bestellungen mit mehr als zwei Waschmitteln pro Modell werden die Versandkosten anhand von Volumen und Gewicht berechnet und Ihnen bei der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Warum diese Kosten?
Die steigenden Kosten für Kraftstoff und Rohstoffe haben die Transportkosten erheblich beeinflusst. Wir setzen alles daran, unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten und Preiserhöhungen so gering wie möglich zu halten. Gleichzeitig bieten wir weiterhin kostenlosen Versand für Bestellungen über CHF 199 an.
📍 Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit mit der Sendungsnummer überprüfen, die Sie per E-Mail erhalten haben:
🚚 Versand mit DPD
Geben Sie die Paketnummer auf der DPD-Website ein, um Ihre Sendung zu verfolgen und alternative Lieferanweisungen zu erteilen.
📦 Versand mit DHL
Geben Sie die Paketnummer auf der DHL-Website ein, um Ihre Sendung zu verfolgen und alternative Lieferanweisungen zu erteilen.
🏠 Lieferung Autorisierung:
Sie können die Zustellung online autorisieren. In diesem Fall hinterlegt der Kurier das Paket an einem von Ihnen angegebenen, gut erreichbaren Ort, auch wenn Sie nicht anwesend sind.
✅ Bei Zustellung des Pakets
⚠️ WICHTIG – Nehmen Sie das Paket IMMER unter Vorbehalt der Kontrolle an!
Wenn Sie das Paket erhalten, nehmen Sie es IMMER unter Vorbehalt der Kontrolle an. Wenn Sie das Paket ohne Vorbehalt annehmen, übernehmen wir keine Haftung für Transportschäden oder Fehlmengen.
Was Sie bei der Lieferung prüfen sollten
- Die Außenverpackung ist unbeschädigt
- Die Anzahl der Pakete entspricht der angegebenen Anzahl.
- Es gibt keine offensichtlichen Anzeichen von Manipulation.
Sollten Probleme auftreten, vermerken Sie die Auffälligkeiten auf dem Versanddokument und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden alles daransetzen, die Situation schnellstmöglich und professionell zu lösen.
🏪 Abholung im Geschäft
Möchten Sie Ihre Bestellung lieber persönlich abholen? Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Gravesano aufgeben!
📍 Adresse: Da Moreno Gravesano - Via al Fiume 1, 6929 Gravesano
⏱️ Vorbereitung: Ihre Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden abholbereit.
📞 Benachrichtigung: Wir kontaktieren Sie telefonisch und per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung
- Schnelle Methode ohne Anstehen: Bezahlen Sie online mit Karte, PayPal oder PostFinance und holen Sie Ihre Bestellung einfach ab.
- Traditionelle Methode: Wählen Sie an der Kasse „Banküberweisung“ und bezahlen Sie direkt an der Kasse (dauert länger, Wartezeit möglich). line).
🔄 Nicht verfügbare Produkte
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie und:
- Wir ersetzen ihn durch einen ähnlichen Artikel mit gleichen oder besseren Eigenschaften und gleichem oder höherem Wert
- Ist ein Umtausch nicht möglich, erstatten wir Ihnen den Betrag des nicht verfügbaren Artikels
💡 Benötigen Sie ein bestimmtes Produkt, das Sie nicht finden können?
Kontaktieren Sie uns! Sofern bei unseren Lieferanten verfügbar, bestellen wir den Artikel speziell für Sie und fügen ihn dem Online-Katalog hinzu.
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